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TCL多媒体公司班组长管理技能提升项目

作者:中国班组管理机构 来源:www.chinabanzu.com 发布时间:2015-01-08 10:55 阅读:
项目名称:班组长管理技能提升训练

企业名称:TCL多媒体科技控股有限公司

项目周期:2009年11月-2010年3月

项目背景

    一、根据现场访谈总结,此次班组长管理技能提升训练需求主要聚焦在:
       1.   90后员工的管理;
       2.复合型人才(技术+管理人员)--达到要求;
       3.管理知识,技能(综合管理);
       4.与下属的沟通;
       5.激励,激发员工的热情;
       6.效率管理;
       7.团队的气氛。

    二、问卷调研分析一共包括三个部分
      •分析1---从管理工具应用的角度:通过学员自评,可以准确地了解,学员在应用现场管理十个基本管理工具方面的情况,找出差距;一般情况,50%以上学员未应用的工具是需要在培训中强化的内容。当然,咨询师会结合行业特点,作出准确地判断。
      •分析2---从管理技能应用的角度:通过学员自评和经理对学员的评价,可以准确地了解,学员在应用现场管理49项管理技能方面的情况,找出差距;学员自评(管理成熟度)在3.7分以下和经理对学员评价(管理成熟度)在3.0分以下的内容是需要在培训中强化的内容。当然,咨询师也应该结合企业的特点,作出准确地判断。
      •分析3---从学员自己最希望接受培训的内容来看:分析1和分析2是找“差距”,分析3是了解学员本人急迫希望接受培训的内容,是对“差距”的“验证和补充”;一般情况下,我们着重关注培训需求度超过50%以上的内容。


 

 
培训设计及内容
    •现场管理者的自我管理:角色定位,管理知识。
    •现场管理者的工作和业务管理:问题分析和解决,设备改良,总结提高,辅料使用,物料管理,日清日高。工作改善,效率提升,减少浪费,异常处理。
    •现场管理者的下属管理:发展下属,集思广益,人员管理,启发下属,下属培训,教练下属,技术共享,绩效辅导。多能工管理,人员调配, OJT教导。       
    •现场管理者的团队管理:团队建设,冲突管理,批评下属,跨部门合作,横向沟通,人际关系。布置任务,激励下属,目标管理,士气管理。   
    •现场管理者的向上管理:辅助上司,向上汇报。


 

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