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厦门可口可乐有限公司

作者:中国班组管理机构 来源:www.chinabanzu.com 发布时间:2015-01-09 09:33 阅读:
培训对象:
 
在岗半年以上的生产一线班组长、领班、线长、主管和主任等现场管理者。
 
课程收益:
 
认识现场管理者的角色,明确现场管理者在员工辅导方面的职责和作用。
 
掌握因材施教因人施管的情景领导方法在员工辅导的作用,学会对不同的员工采取不同的辅导风格,提高辅导的效果。
 
掌握员工辅导的流程,通过实操演练掌握员工辅导的四阶段法。
 
掌握员工辅导的常用方法和工具,学会并推行确保员工辅导效果的多能工目视管理。
 
掌握员工辅导中的工作关系,学会表扬员工和批评员工的基本技巧。
 
掌握员工辅导中反馈的技巧,学会在辅导中给下属准确的反馈和激励。
 
培训提纲:
 
课程导入 
 
现场管理者的职责与员工辅导的职责(1H)
 
如何因材施教(1H)
 
员工辅导的流程和训练(1H)
 
现场员工辅导的方法和工具(1.3H)
 
员工辅导中的工作关系(1.5H)
 
如何作好员工辅导中的反馈(1.2H)
 
 

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