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奥硕物流公司班组长现场管理技能提升培训

作者:中国班组 来源:www.chinabanzu.com 发布时间:2015-03-31 14:17 阅读:
培训名称:班组长现场管理技能提升培训

企业名称:奥硕物流(中国)有限公司

培训时间:20**年**月-20**年**月

培训背景

    奥硕物流是美国新蛋集团旗下专注于物流的整体服务提供商,依托电子商务产业多年的运营管理经验以及对物流领域的深刻理解,首次针对电子商务在线销售企业以及无店铺销售企业量身定制”从网上到地上 电子商务整体物流服务”。

    奥硕物流致力于为电子商务在线销售企业以及无店铺销售企业提供电子商务平台、仓储、配送整体物流服务,打造世界一 流无店铺销售物流品牌。通过在全国乃至全球的规划布局、对咨询科技的运用以及对第三方物流(3PL)强大的管控能力,奥硕能够为每一位商家无缝衔接整个电 子商务交易过程。从最新架构和技术搭建网站后台,到“快、准、好”的仓储能力,再到35%网络GDP当日送达,65%网络GDP 隔日送达的代收货款安全保证,通过先进的互联网技术进行包裹、货款的实时反馈,奥硕将全程保卫、实时跟踪您的货物和货款的绝对安全。

    如此庞大的物流体系,班组长现场管理必须是有序、高效以及有效的,所以,特邀请中国班组谭梦老师为其开展班组长现场管理技能提升培训。


培训大纲:
第一单元
  现场管理者的下属培育


  第一章 如何培养下属
    •什么是管理?
    •为什么要培养下属
    •人才培养的十原则
    •培养下属常用的方式
    •培养自主思考下属的2个常用工具

  第二章  现场员工OJT教导技能训练
    •工作教导容易出现的问题
    •工作教导的四阶段法
    •工作教导的检查确认
    •岗位技能的目视管理
    •总结

第二单元
  现场管理者的团队管理

  第三章  现场团队的工作关系
    •良好工作关系的基本原则
    •如何表扬下属
    •如何批评下属
    •建立良好的工作关系

  第四章  现场团队的人际关系
    •发生人际问题的原因
    •性格区分原则
    •四种基本性格及现场人际关系处理

  第五章  和谐团队的沟通技巧

    •沟通的目的
    •沟通的三个环节和核心理念
    •四种性格及现场人际关系处理
    •如何给下属准确反馈
    •向上沟通的技巧
    •现场激励的黄金法则

    沟通的三个环节与核心理念

 


 
 

 

 

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